CONDIZIONI DI VENDITA

Le Condizioni Generali di Vendita qui riportate in base al D.Lgs 206/05 del Codice del Consumo regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.vittoria-athlete.com.

Informazioni Generali

Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni. Gli acquisti effettuati sul sito Vittoria Athlete sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.

Informazione sui prodotti

Al fine di rendere l'acquisto dei prodotti chiaro e trasparente vengono dichiarate, attraverso le pagine di dettaglio degli articoli in vendita, le caratterstiche tecniche, le dimensioni, il prezzo e le modalità di utlizzo, corredate, ove possibile, da immagini che possano illustrare le caratteristiche del prodotto e/o della relativa confezione.

Disponibilità dei prodotti

Tutti i prodotti presenti nel sito della Vittoria Athlete possono essere acquistati. Nella scheda di dettaglio dell'articolo viene indicata la disponibilità dell'articolo , se la richiesta effettuata attraverso un ordine on line non potrà essere evasa immediatamente seguirà una comunicazione via mail o in ogni caso un nostro incaricato si metterà in contatto con Voi entro un giorno lavorativo dal ricevimento dell'ordine. Le disponibilità vengono aggiornate ogni ora. Può accadere dunque che un prodotto segnalato con Disponibilità Immediata diventi Non Disponibile dopo la conferma dell'ordine. In questo caso il cliente verrà contattato via mail o telefono.

Prezzi

I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line. Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine oltre al contributo spese di spedizione, che verranno conteggiate al momento del riepilogo dell'ordine.

Vittoria Athlete si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo delle spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento in poi. In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico…), Vittoria Athlete si riserva il diritto di annullare l'ordine, anche in caso di convalida iniziale.

Modalità di Pagamento

Per acquistare su Vittoria Athlete puoi scegliere diversi metodi di pagamento affidabili e sicuri. Per approfondire le singole modalità di pagamento vi rimandiamo alla pagina Modalità di Pagamento.

Spedizione della merce

Si rimanda alla pagina di Spedizione e Consegna.

Annullamento dell'ordine

Per avviare la procedura di un cambio merce si deve procedere come segue:

  • 1. Inviare una email a shop@vittoria-athlete.com oppure utilizzando il form nella pagina SUPPORTO CLIENTI, inserendo come soggetto la frase: Richiesta Cambio Merce seguita dal tuo numero ordine che puoi recuperare dalle email di notifica ricevute quando eseguito l'ordine. Esempio Email: Richiesta Cambio Merce #1234
  • 2. Descrivere nella email il problema riscontrato (taglia sbagliata, merce non conforme all'ordine, etcc)
  • 3. Specificare i capi da cambiare e con quali fornendo i seguenti dati: Nome del prodotto, Taglia, Colore. Tutti questi dati li puoi trovare nella pagina del rispettivo prodotto.
  • 4. Invia un pacco contenente la merce da cambiare al seguente indirizzo:
    Vittoria Athlete
    Di Antonucci Luca
    Via Ave Ninchi 60, 60127
    Ancona (ITALIA)
    Si prega di compilare ed inviare insieme al pacco il SEGUENTE MODULO per aiutare il nostro staff.
    Gli articoli restituiti non devono essere mai stati indossati e rispediti nel loro imballo originale. Non saranno accettati prodotti che non sono restituiti nel loro stato originale. Gli articoli devono essere privi di peli di animali domestici, macchie e odori. I clienti sono responsabili per le spese di trasporto di ritorno. Il cambio merce deve pervenire al nostro indirizzo entro 10 giorni dalla data della richiesta.
  • 5. La merce sostitutiva verrà spedita solo dopo aver ricevuto da parte tua i prodotti da cambiare.

Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente eccetto in quei casi ove si è riscontrato un errore nell'invio della merce da parte di Vittoria Athlete. Verranno accettati cambi solo se spediti tramite pacco tracciabile. Per questo si consiglia la spedizione postale Pacco Celere 3 tramite Poste Italiane o da qualsiasi corriere che offra il tracciamento del pacco.

Per ogni ulteriori informazione non esitare a contattarci.

Diritto di recesso

La politica di Vittoria Athlete in materia di diritto di Recesso è conforme alle norme prescritte dal al D.Lgs 206/05 del codice del consumo. Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 10 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Vittoria Athelte della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:

• Numero e data della fattura o numero e data dell'ordine
• In caso di recesso parziale, descrizione e quantita' dei prodotti che si intendono restituire
• Coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (codice IBAN)

Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo. La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Vittoria Athelte nei seguenti modi:

• Utilizzando il form SUPPORTO CLIENTI, che si trova nel sito
• Inviando una e-mail all'indirizzo: shop@vittoria-athlete.com
• Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Vittoria Athlete
Di Antonucci Luca
Via Ave Ninchi 60, 60127
Ancona (ITALIA)

Al medesimo indirizzo di Vittoria Athelte entro 10 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale). Le spese di rispedizione tramite spedizione con possibilità di tracciamento del pacco, spedizione postale Pacco Celere 3 o Poste Italiane o da qualsiasi corriere che offra il tracciamento del pacco, sono a totale carico del cliente.

Inviare il pacco contenente la merce al seguente indirizzo:
Vittoria Athlete
Di Antonucci Luca
Via Ave Ninchi 60, 60127
Ancona (ITALIA)
Si prega di compilare ed inviare insieme al pacco il SEGUENTE MODULO per aiutare il nostro staff.
Gli articoli restituiti non devono essere mai stati indossati e rispediti nel loro imballo originale. Non saranno accettati prodotti che non sono restituiti nel loro stato originale. Gli articoli devono essere privi di peli di animali domestici, macchie e odori. I clienti sono responsabili per le spese di trasporto di ritorno. Il cambio merce deve pervenire al nostro indirizzo entro 10 giorni dalla data della richiesta.

Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (compreso il contributo spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in questo caso escluso il contributo spese di spedizione) verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 14 giorni dal ricevimento della merce da parte di Vittoria Athelte.

Vittoria Athelte garantisce i prodotti da qualsiasi difetto. Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 10 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. In alternativa e in caso di prodotti mancanti, il consumatore potrà chiederne la sostituzione gratuita: Vittoria Athelte effettuerà le verifiche del caso (chiedendo l'eventuale rimborso al corriere che si è occupato del trasporto) e confermerà l'accettazione del reclamo.

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